Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути новий товар без слідів експлуатації протягом 14 днів з моменту купівлі, за наступних умов: — товар не такий, як ви очікували; — товар не відповідає опису або фото; — товар неналежної якості. Важливо! Товар не має втратити товарний вигляд. Має бути збережено упаковку, а також чек/квитанцію про оплату. • Ви можете повернути товар «Новою Поштою» При поверненні товару протягом 14 днів з моменту купівлі вартість відправки сплачує клієнт. Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника залежно від фактичної/об'ємної ваги та оціночної вартості товару. Якщо ви отримали не той товар, який замовляли, товар неналежної якості або товар, що не відповідає фото на сайті, ми компенсуємо вартість відправки цього повернення з відділення. • Як повернути товар продавцю? Зателефонуйте нам по телефону 096 757 57 74 — ми приймемо заявку на повернення. Ми зможемо прийняти повернення, тільки якщо товар знаходиться у належному стані: — без механічних пошкоджень; — повністю укомплектований; — з усіма збереженими ярликами та заводським маркуванням. • Запакуйте товар Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали. • Як мені повернуть кошти за товар? Вкажіть дані банківської карти для повернення коштів. Зазвичай гроші повертаються за 2–3 дні після отримання товару та його огляду.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.